Una Página Web

El microblogging, gracias a Twitter, se ha convertido en una actividad social cotidiana. La cual permite comunicar una actividad, de forma instantanea, a nuestra red social de contactos.

Y es esa característica, la potencia y velocidad de comunicación, es la que busca explotar Picotea en entornos empresariales. Qué mejor forma de hacer llegar comunicaciones dentro de un ámbito empresarial que utilizando una herramienta de microblogging.

Picotea.com sirve como demo real para las empresas y que mejor testeador que los propios usuarios de Internet. Este proyecto de microblogging es de origen español y está desarrollado por la empresa Expansoft.

Si revisamos algunas de las características de Picotea podemos destacar que: permite el envío de mensajes de 160 caracteres, que puedes crear eventos y grupos, que puedes ver la popularidad de un usuario mediante su “pikarma”, está integrado con Twitter y Facebook, posibilidad de acceso vía móvil,…

Aunque, a priori, su estrategia parezca la de testing de una herramienta, ya cuenta con algún usuario de renombre como La Moncloa.

De momento la herramienta sigue creciendo y ya hablan de nuevas novedades como son la geolocalización de sus mensajes e integración con Google Maps.

Creo que el enfoque de Picotea es muy bueno y que están posicionándose en un nicho de mercado dentro de las empresas que, de momento, se encuentra vacío y a la espera de participantes. Todo un reto que seguro que dará sus frutos.

Por cierto, me podéis seguir en http://picotea.com/victorcuervo

Por desgracia no pude llegar a las primeras conferencias.  Es lo que tiene el que el blogging solo sea un hobbie y no le pueda dedicar todo el tiempo que desearía.

Si bien me dio tiempo a llegar a la mesa redonda sobre  “La Web en Tiempo Real” en la cual, se asumía que Twitter es la herramienta a la vanguardia del movimiento (aunque existan muchas otras), y que está nos ha servido para que, desde 2006, se haya producido un cambio cultural en la forma de interactuar en Internet y por extensión en nuestras vidas personales. Aunque su uso es todavía limitado.

Ahora toda se genera mucha información útil en tiempo real, aunque el exceso de información puede llegar a ser el fin de este medio, dado el ruido que se genera a su alrededor. Aunque para ayudar a este escenario tenemos herramientas como los filtros.

Además, hay que tener cuidado a la hora de consumir esta información. Ya que el tiempo real penaliza el proceso de contrastar la veracidad de dicha información y esto puede ser una gran desventaja.

Todo el mundo se está aprovechando de la web en tiempo real, instituciones políticos,… si bien, se destacaron tres fases que todos deberíamos tener en cuenta: presencia, dar a conocer lo que haces y establecer una conversación con quien te sigue. Esto es muy importante, ya que no solo consiste en generar información por generar. Si no que la generación de información en tiempo real cree un ámbito de conversación alrededor de esa información.

Si bien, no hay que lanzarse sin más… pensemos ¿Quien quiere ser amigo de Caja Madrid en Facebook? ¿La Moncloa saca partido a estar en Twitter?

También la web en tiempo real ha cambiado nuestros hábitos. Uno de los ejemplos que comentaba Jose Antonio Gallego de BBVA es que antes eramos capaces de esperar 3 días a que se resolviese una incidencia bancaria. Ahora no podemos concebir que no nos respondan en menos de 72h.

Para ordenar todo esto parece que se necesita un rol como podría ser el Social Media Manager o Comunity Manager (ver whiterpapper de AERCO). Aunque las empresas están lejos de identificar este rol y sus definiciones son, de momento, primigenias.

Por otro lado, se paso por encima del modelo de negocio de estas herramientas, aunque solo se conjeturó (intrigantes inversores, datamining de sus usuarios,…).

Hubo una referencia al termino “ciudad pequeña” y sobre como se han acortado y facilitado las relaciones entre la gente. Lo que no se sabe si esto acercará más a los individuos o los aislará en sus ordenadores.

Por último comentar que un claro ejemplo de la web en tiempo real eran las dos pantallas que se tenían en la sala. Dónde de una manera muy simple se utilizó el microblogging para interactuar con las ponencias. Entre las frases de Twitter destacar una curiosa, en la cual se comentaba que “el tiempo real es el sueño de Google”.

Échale un ojo al resumen de EBE sobre la charla “La Web en Tiempo Real”.